to read complaints and reviews, or file yours.İlan Yanıltması Ve Eksik Gönderim Sonrası İade Reddi
21 Haziran 2026 tarihinde saat 21.44’te Pazarama üzerinden 58 1******81 numaralı siparişle 5 litrelik Komili ayçiçek yağı satın aldım. Ürünü satın alırken ilandaki ifade ve görsellerden 2 adet ürün geleceğini düşünerek sipariş verdim. 23 Haziran’da kargo elime ulaştığında ise yalnızca 1 adet ürün teslim edildi.
Bu durum üzerine Pazarama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak tarafıma ürünün iade edilemeyeceği bilgisi verildi. Satın alma esnasında ürünün iade edilemeyeceğine dair hiçbir uyarı, ibare veya açık bilgilendirme görmedim. Buna rağmen hem eksik ürün gönderilmesi hem de iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödediğim 574 TL tutarındaki alışverişimle ilgili olarak, yanlış yönlendirdiğini düşündüğüm bu ilan nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ya ödediğim bedelin iadesini ya da siparişte beklediğim ikinci ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sorunumu çok kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler
