Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hatalı Renk Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Hatalı Renk Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Hatalı Renk Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Hatalı Renk Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
profile
15 Mayıs 20:49
57

13 Mayıs 2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Temel isimli satıcıdan 5 adet siyah renk akrilik boya siparişi verdim. Sipariş öncesinde satıcıya özellikle siyah renk göndermelerini rica ettim ve ilanda da ürün rengi siyah olarak yazıyordu. Projem için siyah renge ihtiyacım varken, gönderilen ürünlerin siyah renkle hiçbir alakası yoktu, tam tersine kontrast zıt bir renk olan açık krem tonlarında ürünler yollandı. Sisli siyah olarak satın aldığım ürünlerin, sisli krem rengi gibi gönderilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Bu durum ilk kez de olmuyor. Daha önce yine Pazarama’dan 3 adet siyah akrilik boya siparişi verdiğimde de sadece 1 adet gönderilmişti. Sürekli ya eksik ürün ya da hatalı renk/ürün gönderilmesi nedeniyle artık bu uygulamadan alışveriş yapmaktan soğudum. Projem için iki kez Pazarama’ya güvenerek alışveriş yaptım ve ikisinde de hayal kırıklığına uğradım.

Yaşadığım son siparişte toplam yaklaşık 94 TL ödeme yaptım. Ürün hatalı geldiği için Pazarama dijital asistan ve canlı desteğe yazıp yine hatalı ürün gönderildiğini, acil ihtiyacım olduğunu belirttim ancak her zaman olduğu gibi bu kez de geri dönüş yapılmadı ve yardımcı olunmadı.

Hatalı ve yanlış renkte gönderilen bu akrilik boyaların, doğru olan siyah renk ürünlerle ivedilikle değiştirilmesini veya ödediğim tutarın eksiksiz iade edilmesini ve Pazarama uygulamasında bu tür tekrar eden eksik/hatalı ürün sorunları için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

hatali-renk-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-destegi-6.jpg
hatali-renk-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-destegi-4.jpg
hatali-renk-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-destegi-3.jpg
hatali-renk-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-destegi-2.jpg
hatali-renk-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-destegi-1.jpg
16 Mayıs 09:25 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
06 Mayıs 21:17
137
eksik-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Nadir sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürünlerin İadesi Ve Açıklama Talebi

profile
27 Ocak 20:44
505

Yanlış Renk Gönderimi Ve Çözülmeyen Sipariş Sorunu

profile
15 Aralık 2025 16:45
67
yanlis-renk-gonderimi-ve-cozulmeyen-siparis-sorunu-1.jpg
1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama’da Sistematik Sipariş İptallerine Açıklama Ve İade Talebi

profile
Kasım
06 Mayıs 15:24
203

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz