to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ürün Temin Edilemediği Gerekçesiyle İptal Edildi Ve Güvenim Sarsıldı
Pazarama üzerinden 17 Eylül 2026 tarihinde 959135620 numaralı siparişimle adidas Galaxy 7 m spor ayakkabı satın aldım. Siparişimin toplam tutarı 1.911,84 TL idi. Satıcıya sistem üzerinden mesaj yazarak ürünün durumunu sorduğumda en kısa sürede kargoya verileceği söylendi.
Tüm bu bilgilendirmeye rağmen 22 Eylül 2026 tarihinde siparişim “temin edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Ürün satışta ve satın alınabilir durumdayken, daha sonra temin edilememe gerekçesiyle iptal edilmesi ve öncesinde de “en kısa zamanda kargoya verilecek” denilmesi beni mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Hesabımda bulunan 725 TL Pazarama puanımın korunmasını ve bu puanın ürünün sipariş verdiğim tarihteki fiyatı olan 1.911,84 TL üzerinden yeniden oluşturulacak siparişe eksiksiz şekilde indirim olarak yansıtılmasını istiyorum. Ürünün aynı fiyat üzerinden tekrar temin edilerek, 725 TL Pazarama puanım düşülmüş şekilde tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise yaşadığım mağduriyeti giderecek tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
