to read complaints and reviews, or file yours.Pluxe Puan Transferi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
15 Temmuz günü saat 12:52 civarında Pluxe uygulamasından Pazarama’yı seçerek 12.800 Pluxe puan aktarımı yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu puanlar uygulamada hâlâ görünmüyor ve “Herhangi bir sadakat puanınız bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm, “İlgileneceğiz” denilmesine rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Hem puanlarım sisteme tanımlanmamış durumda hem de belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma, N****** K******** adına tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil > Hesabım > Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
