to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'dan Yanlış Gönderilen Bebek Maması İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Pazarama üzerinden 30 Ekim tarihinde Hipp 2 bebek maması siparişi verdim. Buna rağmen 2 Kasım’da bana Hipp 1, yani yanlış ürün teslim edildi. Ben siparişi özellikle bebeğimin ayına uygun olan Hipp 2 olarak oluşturmuştum, gelen ürün ise doğumdan itibaren kullanılan Hipp 1 çıktı.
Durumu Pazarama asistan üzerinden ilettiğimde bana sadece iade yapabileceğim, değişim yapılamayacağı söylendi. Ancak maddi durumum elverse zaten internetten sipariş vermek yerine marketten alırdım, bu nedenle iade edip yeniden alma şansım da yok. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bebeğimin kullanamayacağı bir ürünle kaldım.
Yanlış gönderilen Hipp 1 ürünün, hiçbir ek ücret ödemeden doğru ürün olan Hipp 2 ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
