to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'da Bebek Maması Teslimatı Gecikiyor, Cevap Yok
Pazarama üzerinden Hipp 3 Organic Combiotic bebek maması siparişi verdim. Sipariş numaram 818494366. Kargo hareketlerinde ürünün pazartesi günü dağıtıma çıktığı göründü, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Durumu Pazarama’ya iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Kargo firmasıyla da bir türlü iletişime geçemiyorum. Şu an sistemde kargo durumunda yarın için tekrar dağıtıma çıkacak ibaresi yer alıyor, fakat daha önce de dağıtıma çıkmasına rağmen teslimat yapılmadığı için endişe duyuyorum.
Bebek maması gibi hassas ve acil bir ürünün bu kadar gecikmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sorununa yol açıyor. Siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ürün elime ulaşmazsa ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak sürecin düzeltilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
