to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Tek Taraflı İptali Ve İade Gecikmesi Sonrası Fiyat Artışı Şikayeti
13 Ekim 2026 günü saat 07:15 civarında Pazarama üzerinden 4.000 TL ödeyerek 4 kutu Hipp 2 800 gr ikili paket bebek maması siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekildi, siparişim onaylandı ve herhangi bir sorun bilgisi almadım.
Aynı gün daha sonra tesadüfen uygulamaya girdiğimde siparişimin “tedarik edilemedi” denilerek iptal edildiğini ve ücret iadesinin yapılmadığını fark ettim. Gün sonuna kadar bankamdan kart hareketlerimi kontrol ettim, henüz kartıma herhangi bir iade yansımadı. Buna ek olarak, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edilen aynı ürünü tekrar sepetime eklemek istediğimde bu kez yaklaşık 4.650 TL civarında yeni bir fiyata satıldığını gördüm.
Hem siparişimin tek taraflı iptal edilmesi hem de ücret iadesinin aynı gün içerisinde yapılmaması, buna karşılık ürünün daha yüksek fiyattan tekrar satışa sunulmuş olması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 5270***23 numaralı siparişim kapsamında ürünlerin bana sipariş verdiğim andaki eski fiyattan gönderilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
