to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'da Yaşanan Model Karışıklığı Ve Mağduriyet
19.02.2024 tarihinde Pazarama üzerinden TCL 65C755 model televizyon satın aldım. Birkaç saat sonra satıcı beni arayıp modelde bir karışıklık olduğunu, aldığım model televizyonun daha pahalı olduğunu ileterek siparişimi iptal etmemi istedi. Ben tam düğün arifesindeyim, kredi kartımın son limiti ile bu alışverişi yaptım ve iptal etmem durumunda bu para kredi kartıma taksit ile iade edilecek. Üç ay boyunca alışveriş yapamayacağım. Acil ihtiyacım varken bu karışıklık yüzünden borç para bulup alışveriş yapmak zorunda kalmak insanı fazlasıyla üzüyor. Pazarama gibi kurumsal olduğuna inandığımız bir firmada nasıl karışıklık oluyor? Ya da burada bir art niyet mi aramalıyım bilmiyorum fakat beni gerçekten çok zor bir duruma soktu. Bir daha Pazarama'dan alışveriş yapacağımı sanmıyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama firması tarafıma iletişime geçti, mağduriyetim doğrultusunda 300₺'lik bir indirim kuponu verebileceklerini ilettiler. Satın alımım esnasında farklı bir E-Ticaret sitesinde aynı ürünü 5 bin tl fazlasına alabiliyorken şu anda o üründe satıldığı için 65 bin tl gibi bir fiyata almam gerekiyor. Ortalama 25 bin tl gibi bir zarar varken 300₺'lik kupon teklifi gülünç. Hakkımı Tüketici Hakem Heyetinde arayacağım. Pazarama müşteri memnuniyeti konusunda maalesef sınıfta kaldı.
