Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pazarama'da Veri Sızıntısı Ve Siparişimin İptali

profile
05 Şubat 17:36
1.320

Pazarama üzerinden dün yaklaşık 36 bin tl tutarında iPhone telefon siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan kısa bir süre sonra WhatsApp üzerinden Pazarama profil fotoğrafı kullanılan bir hesaptan arandım. Bu kişiler benden IBAN’a ödeme yapmamı istediler ve siparişimin içeriğini, ad soyadımı ve ev adresimi birebir biliyorlardı. Bu nedenle bilgilerin Pazarama sisteminden sızdığını anladım.

Sabah olduğunda siparişimin sistem üzerinden iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişi kendilerinin iptal ettiğini, kişisel bilgilerimin de kendi sistemleri üzerinden bu dolandırıcılara geçtiğini kabul ederek adeta sadece “pardon” demekle yetindiler. Üstelik aynı durumun birden fazla kişinin başına geldiğini, buna rağmen mağduriyetimiz için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.

Hem indirimli aldığım iPhone siparişimin iptal edilmesi hem de kişisel bilgilerimin dolandırıcıların eline geçmesi nedeniyle son derece mağdur oldum ve güvenliğim konusunda ciddi endişe yaşamaya başladım. Pazarama’nın bu veri ihlalini resmi olarak açıklamasını, sorumlular hakkında gerekli işlemleri başlatmasını, mağduriyetimi giderecek somut bir çözüm ve telafi sunmasını ve indirimli aldığım siparişimin aynı şartlarla yeniden oluşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
06 Şubat 08:50 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

İphone 16 Siparişim Teslim Edilmedi, Ücretim İade Edilmedi

profile
03 Aralık 2025 11:39
631
iphone-16-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-2.jpg

Pazarama Hesabımda İzinsiz İşlem Ve Güvenlik İhlali

profile
Tunahan
19 Aralık 2025 00:40
515
1
Derman sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Hesabımın Güvenliği İhlal Edildi, Bilgilerimin Silinmesini İstiyorum

profile
Derman
05 Kasım 2025 20:40
640

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi Fiyat Arttı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
14 Kasım 2025 15:13
540
1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Ele Geçirildi, Pazarama Güvenlik Ve Destek Zafiyeti Yaşıyorum

profile
20 Kasım 2025 14:14
481

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz