to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'da Ürün İptalinden Sonra Vaad Edilen Kuponun Gelmemesi
Pazarama üzerinden yaptığım alışverişte satın aldığım ürün, satıcı tarafından tedarik edilemediği gerekçesiyle 14 Ocak 2026 tarihinde iptal edildi. Ödediğim 75 TL tarafıma iade edildi; ancak mağduriyetimi gidermek için alt limitsiz kupon tanımlanacağı açıkça söylendi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu kuponun sistem tarafından 24 saat içinde otomatik olarak yükleneceği bilgisi verildi; fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir kupon tanımlanmadı. Aynı durumdan şikayetçi olan başka arkadaşlarım da bulunmakta ve benzer şekilde verilen sözler tutulmamaktadır.
Ürün tedarik edilemediği için zaten zaman kaybı yaşadım; üzerine bir de vaat edilen alt limitsiz kuponun tanımlanmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bana söylenen alt limitsiz kuponun bir an önce hesabıma tanımlanmasını, aksi halde gerekli tüm şikayet ve başvuruları yapacağımı ve bu tür tutarsızlıkların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
