to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da İzinsiz Para Çekimlerine Hızlı İade Talebi
Pazarama ile bugün saat 19:22, 19:24 ve 19:31 saatleri arasında peş peşe, bilgim ve onayım olmadan para çekildi. 1. işlemde 1.934,89 TL, 2. işlemde 1.877,13 TL, 3. işlemde 289,80 TL çekilmiştir. Bu işlemler benim bilgim ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. İşlemlerle ilgili Ziraat Bankası üzerinden itirazda bulundum, ama burada da Pazarama yetkililerine sesleniyorum. Lütfen bu benden habersiz yapılan işlemin düzeltilip paramın iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
Pazarama üzerinden bugün saat 19.22, 19.24 ve 19.31’de bilgim ve onayım olmadan arka arkaya üç farklı işlem yapılarak Ziraat Bankası hesabımdan para çekilmiştir. İlk işlemde 1.934,89 TL, ikinci işlemde 1.877,13 TL ve üçüncü işlemde 289,80 TL olmak üzere toplamda hatırı sayılır bir tutar benden habersiz olarak tahsil edilmiştir.
Bu işlemlerin hiçbiri için onay vermedim, herhangi bir alışveriş yapmadım ve tarafıma ne bir bilgilendirme ne de doğrulama mesajı gelmeden bu çekimler gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası üzerinden itiraz kaydı oluşturdum ve gerekli başvuruyu yaptım.
Pazarama yetkililerinin bu izinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen ödemeleri acilen inceleyerek, söz konusu işlemleri iptal edip çekilen tutarların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir güvenlik zafiyetinin neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Param iade edildi ama eksik iade edildi paramın tamamını istiyorum lütfen
