to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama İznim Dışında Gerçekleşen Kredi Kartı İşlemleri ve İade Talebim
7 Ekim 2025 tarihinde iznim dışında Akbank kredi kartımla Pazarama üzerinden iki farklı işlem gerçekleştirildi. Her biri yaklaşık 5 dakika arayla yapılan bu işlemlerin toplam tutarı 1.533 TL’dir. İşlemlerden hemen sonra banka tarafından harcama yapıldığına dair SMS aldım. Kartımı hemen iptal ettirdim ve Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Kart bilgilerimin site tarafından çalınmış olabileceğinden şüpheleniyorum; çünkü uzun yıllardır benzeri birçok sitede kart bilgilerim kayıtlı olmasına rağmen şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım. Bu işlemler benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. İşlemler iptal edilmedi ve hesabımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Çağrı merkezine kayıt oluşturalı 5 gün oldu. Çözüm yok. Savcılığa gitmeyi düşünüyorum.
