to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Üzerinden İptal Edilen Siparişte Kullanılan VakıfBank Puanlarının Geri İadesi Talebi
07.11.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Kaleteknoloji adlı satıcıdan mutfak robotu siparişi verdim ve VakıfBank kredi kartımdaki puanları bu alışverişte kullandım. 108393932 numaralı siparişimde günler geçmesine rağmen satıcı ürünü kargoya vermedi, sistemde herhangi bir gönderim hareketi oluşmadı.
Satıcının ürünü göndermemesi üzerine siparişimi iptal ettim. Ancak Pazarama üzerinden artık alışveriş yapmak istemediğim için, bu işlemde kullanmış olduğum puanların yeniden VakıfBank kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürün iptal edildiği halde kullanılan puanların hesaba geri yüklenmemesi mağduriyet oluşturuyor.
Pazarama ile VakıfBank arasındaki anlaşma kapsamında, iptal edilen bu alışverişte kullanılan tüm puanlarımın kartıma eksiksiz olarak ve mümkünse en kısa sürede iadesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
