to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Kullanılamayan Kupon Sorunu
Pazarama hesabıma tüm ürünlerde geçerli, Şubat sonuna kadar kullanabileceğim 1000 TL'ye 200 TL indirim sağlayan bir kupon tanımlandı, ancak detaylarında herhangi bir şart belirtilmemişti. Fakat kuponu kullanmaya çalıştığımda, 1000 TL üzeri hangi ürünü seçersem seçeyim 'kampanya sepetinize uygun değil' şeklinde bir hata mesajı alıyordum. İndirimli ya da indirimsiz, denediğim belki de 50 üründen hiçbirinde bu indirim uygulanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu çözebilmeleri için ekran görüntüsü göndermem gerektiğini söylediler. Gönderdim ve kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üstelik, hesabımda 29.02.2024 son kullanım tarihli olan 1000 TL'ye 200 TL indirim sağlayan kuponum da silinmiş. Pazarama, mükemmel bir çözüm bulduğunu düşünerek ve müşteri memnuniyetini sağlamak adına kuponumu silmiş. Daha önce birçok kez online alışveriş yaptım ama bu kadar yanıltıcı bir firma ile karşılaşmadım. Bir daha asla alışveriş yapmayı tercih etmeyeceğim ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama beni şaşırtmadı ne aradılar ne de çözüm sundular. Bu kadar müşteri sorunlarıyla ilgilenmeyen bir e-ticaret firması görmedim bundan sonra asla tercih etmem bu firmayı.
