to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2025 tarihinde Pazarama mobil uygulaması üzerinden “Newton denge balans aksesuar” adlı ürünü satın aldım. Ürünü yanlış aldığımı fark edince yaklaşık yarım saat içerisinde mobil uygulamadan iptal talebi oluşturdum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “iptal talep edildi” olarak görünüyor ve süreç ilerlemiyor.
Bu süre içinde kredi kartımdan ödemenin tahsilatı yapıldı, fakat iptal etmeme rağmen ücret iadesi hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım, her seferinde “şikayetinizi ilettik, size döneceğiz” denildi ancak hiçbir şekilde ne geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü.
Yanlış aldığım ürünü kısa süre içinde iptal etmeme rağmen hâlâ bekletilmem ve ödemenin iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. 931898329 numaralı siparişe ait bedelin, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
21 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi alamadığım için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeyi denedim. Tel...
23 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden toplam 9.917 TL tutarında dijital kod satın aldım. İşlemlere ait 268013225, 263480070 ve 163409966 numaralı siparişlerim Pazarama tarafından iptal edilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konu ile i...
23.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden online alışveriş yaptım ve siparişi verdiğim anda 771561486 numaralı siparişimi, ürün daha kargoya bile verilmeden bir gün sonra iptal ettim. Buna rağmen, günler geçmesine rağmen ne kartıma ne de ParaPuan olarak herhangi bir iade yapılmadı; tarafıma da net bir...
28 Eylül 2025 tarihinde verdiğim 686139602 numaralı siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden Pazarama tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal sebebini sorduğumda, bana “suistimal” olduğu söylendi. Hangi suistimali yaptığımı sorduğumda ise bu konuda bilgi veremediklerini ilettiler....
Yorumlar