to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden online alışveriş yaptım ve siparişi verdiğim anda 771561486 numaralı siparişimi, ürün daha kargoya bile verilmeden bir gün sonra iptal ettim. Buna rağmen, günler geçmesine rağmen ne kartıma ne de ParaPuan olarak herhangi bir iade yapılmadı; tarafıma da net bir dönüş sağlanmadı.
Toplam 625,50 TL tutarındaki ödemenin banka kartımdan çekilmesine rağmen iadesi konusunda sürekli oyalandım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “bekleyin”, “3 iş günü”, “bankaya iletildi”, “ilgileneceğiz” gibi standart cevaplar verildi fakat somut hiçbir işlem yapılmadı. İlk defa bu siteden alışveriş yaptım ve yaşadığım bu süreçten dolayı gerçekten pişman oldum.
İptalini anında yaptığım bu siparişe ait 625,50 TL tutarındaki ödemenin, talep ettiğim şekilde ParaPuan olarak en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
8 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden toplam 31.548,00 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Ürünü hiç teslim almadan kargo aşamasındayken iade ettim ve ürün satıcıya ulaştı, buna rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram 712776530’du...
07.07.2025 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim 783381193 numaralı siparişimi iptal edip iade talebinde bulundum. Toplamda 743,69 TL tutarındaki bu ücretin iadesi, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Süreci takip etmek için müşteri hizmetl...
17/11/2025 tarihinde Pazarama web sitesi üzerinden herhangi bir ürün almamama rağmen kredi kartımdan 372 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. İşlemle ilgili herhangi bir sipariş numaram veya işlem kodum bulunmuyor, çünkü alışveriş tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Konu hakk...
28 Eylül 2025 tarihinde verdiğim 686139602 numaralı siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden Pazarama tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal sebebini sorduğumda, bana “suistimal” olduğu söylendi. Hangi suistimali yaptığımı sorduğumda ise bu konuda bilgi veremediklerini ilettiler....
Yorumlar