to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 625,50 TL İadesi Ve ParaPuan Beklemede
23.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden online alışveriş yaptım ve siparişi verdiğim anda 771561486 numaralı siparişimi, ürün daha kargoya bile verilmeden bir gün sonra iptal ettim. Buna rağmen, günler geçmesine rağmen ne kartıma ne de ParaPuan olarak herhangi bir iade yapılmadı; tarafıma da net bir dönüş sağlanmadı.
Toplam 625,50 TL tutarındaki ödemenin banka kartımdan çekilmesine rağmen iadesi konusunda sürekli oyalandım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “bekleyin”, “3 iş günü”, “bankaya iletildi”, “ilgileneceğiz” gibi standart cevaplar verildi fakat somut hiçbir işlem yapılmadı. İlk defa bu siteden alışveriş yaptım ve yaşadığım bu süreçten dolayı gerçekten pişman oldum.
İptalini anında yaptığım bu siparişe ait 625,50 TL tutarındaki ödemenin, talep ettiğim şekilde ParaPuan olarak en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
