Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pazarama 31 Gündür Beklenen Ücret İadesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

profile
01 Kasım 2025 21:11
151

25 Eylül’de Pazarama üzerinden Keen marka ayakkabı siparişi verdim. Ürünü hiç teslim almadan, kargodan direkt olarak iade ettim. İade işlemi Yurtiçi Kargo ile gerçekleştirildi ve sipariş numaram 761057461’dır.

Aradan 31 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ücret iadesi de gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “İnşallah bakacağız, edeceğiz” şeklinde geçiştirici yanıtlar aldım. İadem kredi kartıma yapılacaktı ancak hâlâ bir gelişme yok.

Ücret iademin bir an önce gerçekleşmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yasal ücret iadesi süresi 14 gün olmasına rağmen paramı vermiyorlar. 

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
03 Kasım 2025 08:51 (Şikayetten 1 gün sonra)
Yusuf
Yusuf
03 Kasım 2025 11:04

Ben sizi daha kaç defa arayacağım. 4 defa aradım. Her aradığımda bakacağız edeceğiz dediniz 38 gün oldu. Yasal süre 14 gün olmasına rağmen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emirhan
Emirhan

Yasal süre geçtiyse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunabilirsin belgelerle

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği İçin Çekilen 48.000 TL’lik Ücretin Acil İadesi

profile
29 Ocak 08:44
423
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Aldıktan 8 Gün Sonra Arızalı 3D Yazıcı Ve Kargo Masraflarının Tüketiciye Yüklenmesi

profile
Mehmet
19 Mart 03:19
162
Teslim Aldıktan 8 Gün Sonra Arızalı 3D Yazıcı Ve Kargo Masraflarının Tüketiciye Yüklenmesi
Teslim Aldıktan 8 Gün Sonra Arızalı 3D Yazıcı Ve Kargo Masraflarının Tüketiciye Yüklenmesi
teslim-aldiktan-8-gun-sonra-arizali-3d-yazici-ve-kargo-masraflarinin-tuketiciye-yuklenmesi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz