Teslim Edilmediği İçin Çekilen 48.000 TL’lik Ücretin Acil İadesi

14 Ocak 2026 tarihinde saat 14:42’de Pazarama üzerinden 328082404 numaralı siparişi verdim. Ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi, kargo durumunda da “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Buna rağmen sipariş tutarı olan 48.000 TL kredi kartımdan çekildi ve bugüne kadar iade edilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Pazarama hem de satıcıyla görüştüm. Pazarama satıcıyla görüşmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu satıcıya yönlendirdi, satıcı ise kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, konunun Pazarama ile ilgili olduğunu belirtti. Hem Pazarama hem satıcı tarafı birbirine yönlendirerek sorunu çözmeden süreci uzatıyor, mağduriyetim devam ediyor.
Teslim almadığım ürünün 48.000 TL’lik ücretinin, siparişle ilgili incelemenin yapılarak en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bilgim Dışında Yapılan Alışverişte Çelişkili Bilgilendirme Ve İade Sorunu

30.11.2025 tarihinde saat 23:00 civarında, Pazarama üzerinden bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 1.323,00 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Durumu fark eder etmez, 01.12.2025 tarihinde saat 10:01’de Pazarama destek birimine mail yoluyla bilgi verdim. 04.12.2025 tarihinde tarafıma dönüş ...
Pazarama Ne Ürünüm Gönderiliyor Ne de Ödediğim Ücret Tarafıma İade Ediliyor

26 Aralık tarihinde Pazarama üzerinden 240111032 numaralı siparişimle online alışveriş yaptım. Ertesi gün ürünümün Aras Kargo’ya verildiğine dair tarafıma bir takip numarası iletildi. Ancak birkaç gün sonra Aras Kargo tarafından aranarak kargomun kayıp olduğu bilgisi verildi. Bu durumu hemen Pazara...
Pazarama'da Buzdolabı Teslim Edilmedi, İade Talebim Reddedildi

18.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden buzdolabı siparişi verdim. 09.01.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 161162674’tür. Yaklaşık bir haftadır Pazarama dijital asistan, müşteri temsilcileri ve çağrı merke...
Sipariş İptal Talebim Kargoya Verilmeden Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Pazarama üzerinden 348323542 numaralı siparişimi 22’sinde oluşturdum. Ertesi gün, 23’ünde siparişi iptal etmek istedim. Ancak iptal talebimi ilettiğim sırada ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen kısa bir süre sonra kargoya verildiği ve artık iptal edilemeyeceği söylendi. Bu süreçte müşteri...












Yorumlar