to read complaints and reviews, or file yours.North Face Ayakkabısının Yanlış Numara Gönderilmesi Ve Çalışmayan İade Süreci
Pazarama üzerinden North Face Altamesa 500 model 44 numara koşu ayakkabısı siparişi verdim, ancak dün teslim edilen kargodan 44 2/3 numara ürün çıktı. Yani sipariş ettiğim numara yerine farklı bir numara gönderilmiş durumda.
Ürünü iade etmek için uygulama üzerinden kolay iade sürecini başlatmak istedim ancak sistem çalışmıyor, iade adımlarını tamamlayamıyorum. Uygulama güvenlik nedeniyle ekran görüntüsü almama da izin vermediği için bu sorunu görsel olarak kayıt altına alamadım.
Sipariş numaram 486424949. Yanlış numara gönderilen bu ürünün, çalışmayan kolay iade sistemine rağmen hiçbir ek ücret ödemeden iade alınmasını ve talep ettiğim doğru numaradaki ürünün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca şikayetlerime yanıt verilmemesi ve kolay iade sisteminin çalışmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
