to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerde Adres Teslimi Seçtim, Kargolar Şubeden Teslim Edildi
5 Haziran tarihinde Pazarama üzerinden iki farklı sipariş verdim. Bu siparişleri kargo ile adrese teslim seçeneğiyle oluşturmama rağmen, satıcının sistemde telefonu ihbarlı mağazadan teslim seçeneği girmesi nedeniyle kargolarım dağıtıma çıkmasına rağmen adresime getirilmiyor ve şubeden teslim almam isteniyor.
Konu ile ilgili hem Pazarama müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüğümde, sorunun satıcı kaynaklı olduğu ve gönderileri şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Ancak ben siparişi oluştururken açıkça adrese teslim kargo seçeneğini tercih ettim ve kargomun adresime getirilmesini bekliyorum.
Siparişlerimin, seçtiğim teslimat türüne uygun şekilde adresime teslim edilmesini ve satıcının sistemde yaptığı bu yanlış teslimat seçeneği girişinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
