to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama hesabıma bağlı Bonus kartımdaki puanları 17 Ocak tarihinde Pazarama’ya yükledim ancak bu puanları hiçbir işlemde kullanmadım. Yasal mevzuat gereği 14 gün içinde cayma ve iade hakkım olduğunu bildiğim için, bu puanların karta/bankaya iadesini talep ettim.
Pazarama ile iletişime geçtiğimde talebimi kabul etmediler ve puan iadesi yapamayacaklarını söylediler. Oysa puanlar henüz hiçbir alışverişte kullanılmamış durumda ve sadece Pazarama hesabına aktarılmış bulunuyor.
Kullanılmamış olan Bonus puanlarımın, yasal mevzuattaki 14 günlük iade hakkım kapsamında, Pazarama üzerinden iptal edilerek yeniden kartıma/bankama iade edilmesini talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Pazarama'da yapılan kampanya kapsamında kartımdaki Bonus puanları Pazarama'ya aktardım. Kampanya koşullarında, aktardığım puanların %50’sinin iade edileceği bilgisi verildi. İki ayrı işlemde toplamda 200 TL ve 498 TL olmak üzere puan aktarımı yaptım. Ancak aradan bir ay geçmes...
Pazarama uygulamasında MaxiPuan ve PazaramaPuan kullanarak yaptığım alışverişin iadesinde ne PazaramaPuan eklendi ne de MaxiPuan puanlarım çalındı resmen. Pazarama'ya mail ile bankadan ekran görüntüsü de attım, sorunu çözemediler. Bankayı arıyorum, Pazarama ile görüşün diyorlar. Nerede puanlarım? Ne...
Yorumlar