to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Parfüm Teslimatı Ve İade Talebimin Sebepsiz Reddedilmesi
24.10.2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Boyner satıcısından Chloe Nomade 50 ml parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 198993167). Pazarama sitesine güvenerek sipariş oluşturdum fakat mağdur oldum. Parfüm tarafıma Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak, satıcının hiç sağlam paketleme yapmaması ve kutu üzerinde "kırılır" ibaresi veya herhangi bir uyarı olmaması nedeniyle parfüm şişesi kırık şekilde elime ulaştı. Ayrıca, kargo firması benden teslimat kodunu aldıktan sonra, evde olmadığım için hasarlı ürünü asansöre bırakıp gitmiş.
Ürünün ücretini peşin olarak ödedim ve iade talebinde bulundum. Ancak talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Satıcının sorumsuzluğunun alıcıya yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
İadem sebepsiz yere reddedildi.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne zaman bağlansam bir şey yapamayız dediniz o zaman siz neden varsınız? Sorunu çözmek için bağlanıyoruz zaten. Kimseye bu siteyi önermiyorum. Bir sipariş verirseniz Pazarama güvencesinde değilsiniz bilginiz olsun. Benim gibi mağdur olursunuz bilginize. Diğer siteler çok daha iyi en azından güven var hizmet var...
