Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34061588
5
Nihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pazarama Yanlış Sipariş İçin İade ve Değişim Talebime Dönüş Yapılmadı

profile
Nihan
Pazarama
27 Ekim 2025 10:56
306
Nihan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

11.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Boyner ev markalı elyaf yorgan siparişi verdim. Ürünü 15.10.2025 tarihinde Maltepe/İstanbul’daki ev adresime Aras Kargo ile teslim aldım. Yanlışlıkla tek kişilik sipariş verdiğimi fark ettiğimde, ürünün paketini hiç açmadan aynı gün iade etmek veya çift kişilik olanla değiştirmek istedim. Ancak Pazarama uygulamasında iade butonu bulunmadığı için işlemi gerçekleştiremedim.

Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve çözüm talep ettim. Görüşmemiz sonucunda bir temsilci atandığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi; fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum hâlâ çözülmedi. Ürün hâlâ paketinde duruyor, kullanılmadı.

İade edebilmek veya çift kişilik ürünle değişim yapmak istiyorum. Sipariş numaram: 1554*462 (Nihan b**). Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.

Boyner
Pazarama Logo
Pazarama
27 Ekim 2025 11:17 (Şikayetten 20 dakika sonra)
Nihan
Nihan
28 Ekim 2025 14:03

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama'dan Yaptığım 10 Alışverişten 7si Problemli

profile
Mustafa
Pazarama
23 Temmuz 2024 14:03
1.157

Sipariş verdiğim ürün kargo firmasında kayıp. 1 haftadır herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Pazarama uygulamasından Boyner mağazasından sipariş ettiğim ürünleri Aras Kargo yaklaşık 8 gündür aynı ilde olmamıza rağmen teslim etmedi. Ve kargonun kayıp olduğunu söyledi. Pazarama müşteri hizmetlerini ar...

Pazarama'dan Yaptığım 10 Alışverişten 7si Problemli
Pazarama'dan Yaptığım 10 Alışverişten 7si Problemli
Pazarama'dan Yaptığım 10 Alışverişten 7si Problemli
1 Yorum

İade Ve Teslimat Sorunlarıyla İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Ezgi
Pazarama
05 Ağustos 2025 16:13
488

Pazarama'dan 11 Temmuz tarihinde yaptığım siparişin içeriğindeki bir ürün için 14. Günde iade kodu oluşturmak istedim ama 14 günlük süre dolduğu için kod vermediler. 14. Gün iade süresi bitiyormuş. (yurt dışında olduğumdan son güne kalmıştı) neyse, 2. Siparişim de bir türlü teslim edilemedi, talep o...

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Ve Pazarama Arasında Kaybolan Ücret İadesi: 61 Günlük Mağduriyet

profile
Serkan
Pazarama
18 Kasım 2024 14:26
802

10.07.2024 tarihinde Pazarama üzerinden Boyner resmi satıcısından sipariş numarası 845019200 olan bir ürün satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için 17.09.2024 tarihinde ürünü incelenmesi için gönderdim. 40 gün sonra halen ücret iadesi tarafıma yapılmayınca Boyner ile iletişime geçtim ve ücret iadesi y...

2 Destek
2 Yorum
1
Müjdat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi İade Seçeneği Kapalı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Müjdat
Pazarama
22 Ekim 2025 23:02
302

08 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden “vns Modelleri Konsol” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 5663***58. Daha önce de aynı ürünü sipariş etmiş, ancak tarafıma sehpa gönderildiği için ürünü iade etmek zorunda kalmıştım. Bu kez tekrar sipariş verdiğimde ise, ürün 2 haftadır “kargoya veri...

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geri Dönüş Olmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Daniel
Pazarama
04 Nisan 2025 21:51
1.073

Pazarama üzerinden Media Markt adlı satıcıdan 23 Mart 2025 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Aynı gün üründen vazgeçip iptalini istedim. Pazarama müşteri hizmetleri iptalin sağlanacağını söyledi. Ama sistemleri sürekli iptal ettiğim ürünü sipariş alındı olarak gösteriyordu. Media Markt'ı aradım onla...

3 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Pazarama adres Pazarama iade Pazarama kargo Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama uygulaması Pazarama yapamıyorum Pazarama ürünler
Benzer Şikayet Yaz