to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden 251836389 numaralı siparişimle kedi maması aldım. Siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj geldikten sonra satıcı tarafından arandım ve ürünün hasarlı olduğu, başka bir çeşit gönderebilecekleri söylendi. Kedimin alerjisi olduğu için bu teklifi kabul etmedim ve siparişin iptal edilmesini istedim. Ancak kargo takip kodu verildiği için iptal işlemi sağlanamadı.
Müşteri hizmetlerine hem canlı asistan hem de yazılı talep ile ulaştım, ancak yalnızca otomatik yanıtlar aldım ve işlemin 1-3 iş günü süreceği belirtildi. Şu anda ürün kargoya verilmiş gözüküyor ve kredi kartımdan 3000 TL tutar çekildiği için kart limitim de dolu durumda. Ürünün iadesi yapılacağı söylendi fakat süreç çok yavaş ilerliyor, herhangi bir net çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişimin hızlıca iptal edilerek ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Pazarama adlı uygulamadan 15 Aralık'ta 3 adet kedi maması aldım, toplamda 3000 TL para ödedim. Fakat ürün elime gelmeden teslim edilmedi statüsüne düştü. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ürün yolda deniyor. Satıcıyı arıyorum, ürün iade edildi diyor. Para iadesi talep ediyorum, onu da yapmıyorlar. Resm...
Pazarama sitesi üzerinden satıcısı yine Pazarama olan satıcıdan 12 temmuzda kedi maması siparişi verdim. En geç 3 gün içinde kargo garantisi veriyordu. Bugün 7. Gün ve hala sipariş hazırlanıyor. yazıyordu. İptal ettim. Dün ve önceki gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım sadece kayıt oluşturuyoru...
11.06.2024 günü 5660***96 sipariş numarası ile kedi maması sipariş verdim. Kargom 1 gün sonra teslim edildi. Kargomu açtığımda mama paketinin yan kısmının tam ortasında yuvarlak yanık deliği olduğunu ve mamanın buradan döküldüğünü gördüm, mama gramajı oldukça eksikti. Durumu Pazarama müşteri hizmetl...
15 Ağustos’ta Pazarama üzerinden Royal Canin Kitten kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 227219629). Siparişim İzmir Seferihisar adresine teslim edilecekti. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Sipariş kargoda görünüyor fakat kargo sorgulaması yaptığımda “böyle bir kargo ...
Pazarama'dan, satıcısı Pazarama olan firmadan sipariş verdiğim kedi maması 3 gün içerisinde kargoya verilecekti fakat 1 haftadır ne gönderiyorlar ne de siparişi iptal ediyorlar. Resmen paramızın üstüne çöktü. 3 gündür iptal talebimi bile onaylamadılar, müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor.
Yorumlar