to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İade Sorunu Nedeniyle Pazarama'dan Alışverişe Pişman Oldum
Pazarama sitesinden 06.03.206 tarihinde sabah 3 adet Antep fıstığı kreması aldım aradan 3 gün geçtikten sonra kargo gelmediği için merak edip takip numarası ile kontrol ettiğimde hala hazırlık aşamasında olduğunu gördüm ve sinirlenip siparişimi iptal ettim para iadesini istedim daha sonra aradan 10 gün geçmesine rağmen ve mesaimi harcayıp 3 defa müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıp en az 1 sat harcadım ve hala param iade olmamış. Alışveriş yaptığıma pişman oldum sorumsuz ge ilgisizler Pazarama kargosu da alışveriş sitesi de tam bir pişmanlıktı benim için kesinlikle alış veril yapmanızı tavsiye etmiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Biraz önce bana Pazarama dan yetkili ulaştı ve bir ıd numarası iletti bu numara ile banka müşteri hizmetlerini aramamı bu şekilde kontrol ettirmemi söyledi bende mobil uygulamadan zaten kontrol ediyorum ve iade yazıyor fakat iade tutarı görünmüyor ve zaten hesabımdaki puanı da bildiğim için iadenin yapılmadığını söylememe rağmen siz yinede bu ıd ile kontrol ettirin dedi ve bende tekrar zaman ayırıp banka müşteri temsilcisi ile görüştüm ve bana yine iadenin yapılmadığını ve ıd ile kontrol diye bir akışlarının olmadığını dilerseniz Pazarama yetkilisi ile görüşmem gerektiğini söyledi şaka gibi işi gücü bıraktım 2 gündür bununla uğraşıyorum yazıklar olsun bir de Pazarama sitesi de İş Bankası iştiraki çok rezilmiş gerçekten peşini bırakmayacağım yarın çözülmese THH ye bildireceğim her yerden yapacağım. Benim gibi kimsenin sinirlerini bozmanıza ve zamanını çalmanıza izin vermeyeceğim.
