to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Çay Fincanı Yanlış Gönderildi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Pazarama uygulaması üzerinden Karaca markalı bir çay fincan takımı satın aldım ancak elime satın aldığım modelden tamamen farklı bir ürün ulaştı. Seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, çok daha farklı bir model gönderdiler.
19 Şubat günü teslimat yapıldı ve o günden beri durumu iletmek için sürekli olarak iletişim kurmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 668003285 olmasına ve defalarca durumu belirtmeme rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Karaca müşteri hizmetleri ve ilgili kanallar, beni arayacaklarını söylediler ancak bugüne kadar kimse aramadı. Yanlış gönderilen çay fincan takımının, satın aldığım doğru modelle değiştirilmesini talep ediyorum ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
