to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Vaat Edildiği Halde İndirim Uygulanmıyor, Tüketici Yanıltılıyor
Pazarama üzerinden bebek maması almak istedim. Ürün sayfasında Troy Kart ile 1000 TL ve üzerine 200 TL indirim kampanyası olduğu açıkça yazılı olmasına rağmen, ürünün fiyatı 1.065 TL olmasına karşın sistem bu indirimi uygulamadı. Yaklaşık 5 gündür aynı sorun devam ediyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Adım Mefail Konyalı. Konu ile ilgili Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu üründe bu kampanyayı kullandırmama kararı aldıklarını söylediler. Buna rağmen ürün görselinde ve sayfasında kampanya hâlâ aktif şekilde tanıtılıyor. Kampanyası geçerli olmadığı halde yayında tutulması, tüketiciyi açıkça yanıltan ve aldatıcı bir uygulama niteliği taşımaktadır.
Pazarama’nın ya kampanyayı gerçekten koşullara uygun şekilde uygulamasını ya da bu üründe geçerli değilse kampanya görsellerini ve açıklamalarını derhal kaldırmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybımın da dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
