Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Olmayan Ürün Yüzünden Kampanya Hakkım Kayboldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Mikail
21 Kasım 2025 10:41
287

19 Kasım tarihinde Pazarama üzerinden market alışverişi yaptım. Troy kampanyasından faydalanarak 801,29 TL tutarında, sipariş numarası 265643340 olan bir sipariş oluşturdum. Ancak daha sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle sipariş tedarik edilemedi ve bu nedenle kampanyadan yararlanma hakkım boşa gitmiş oldu.

Burada asıl mağduriyetim, stokta olmayan ürünün sisteme satışa açık şekilde konulması ve Troy kampanyasından yararlanmış olmama rağmen ürünün tedarik edilememesi nedeniyle kampanya hakkımı kaybetmemdir. Pazarama müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, bu yüzden de sorunum çözümsüz kalıyor.

Pazarama’dan beklentim, Troy kampanyasının tarafıma tekrar tanımlanması ve aynı şartlarla yeniden alışveriş yapma hakkımın sağlanmasıdır. Yaşatılan mağduriyetin giderilmesini ve kampanya hakkımın iadesini talep ediyorum.

stokta-olmayan-urun-yuzunden-kampanya-hakkim-kayboldu-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
21 Kasım 2025 10:52 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Mikail
Mikail
21 Kasım 2025 12:21

Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Türkçe anlıyormusunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Faruk
Faruk

Bana da aynısını yaptılar. Altıncı günde siparişimi iptal ettiler. Resmen danışıklı dövüş. Daha profesyonel sitelerden alışveriş yapmadığım için pişmanım.

Ferdi
Ferdi

Kupon veya puan kullanıldığı zaman satıcılar satışı tedarik edilemedi diyor. Sürekli aynı şey oluyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Mağduriyeti: Alışverişim İptal Edildi, İndirim Hakkım Kayboldu

profile
04 Ekim 2025 20:37
506
1
Ergüney sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ergüney
18 Ağustos 2025 23:42
606
kupon-iadesi-ve-surekli-tekrarlayan-siparis-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
kupon-iadesi-ve-surekli-tekrarlayan-siparis-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
kupon-iadesi-ve-surekli-tekrarlayan-siparis-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
kupon-iadesi-ve-surekli-tekrarlayan-siparis-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Kaybolan Kargo, Kullanılamayan Kupon Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Mehmet
17 Kasım 2025 16:58
450
Benzer Şikayet Yaz