Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Puanla Ödeme Hatası Sonucu Puanların Çekilmesi Ve Siparişin Oluşmaması
Mert
17 Eylül 2025 00:09
1.146"Güzel"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya İle Kazanılan Puanlarım Bilgi Verilmeden Silindi
Murat
28 Ağustos 2025 01:48
694Pazarama uygulamasında kredi kartımdan aktardığım 750 TL değerindeki puanım bugün hesabımdan silindiğini fark ettim. Bu puanları, Pazarama’nın düzenlediği “yükleme yaparsam yüzde elli fazlası hediye” kampanyası kapsamında kazanmıştım. Puanlarımın silinmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hesabım 5076****61 numaralı telefon ile kayıtlıdır. Puanlarımın herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silinmesini kabul etmiyorum ve 750 TL değerindeki puanımın hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Gelişme
30 Ağustos 2025 19:36
28 Ağustos tarihinde kredi kartımdan Pazarama hesabıma 750 TL değerinde puan aktardım. Ancak puanlarım silindi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip e-posta adresimi güncellemek için başvuru yaptım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Daha sonra puanlarımın kullanılmayan, erişim sağlayamadığım [email protected] adresli hesabıma iade edildiği bildirildi. Bu hesaba ulaşamıyorum ve puanlarımı kullanamıyorum. Asıl kullandığım ve aktif olarak erişim sağladığım [email protected] adresli hesabıma puanlarımın aktarılmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
28 Ağustos 2025 08:47 (Şikayetten 6 saat sonra)
Murat
28 Ağustos 2025 11:20
Murat
29 Ağustos 2025 14:09
Murat
02 Eylül 2025 02:46
Murat
07 Eylül 2025 10:52
Benzer Şikayetler
Pazarama Plus Puanlarım Üyelik Bitince Aniden Silindi Mağdur Oldum
Ceyhun
18 Ağustos 2025 21:49
1.185Pazarama Plus üyeliğim kapsamında kazandığım puanları, hesabımda kullanmak istedim. Bugün alışveriş yapmak ve puanlarımı harcamak üzere ödeme aşamasına geçtiğimde, hesabımda hiç puan olmadığını gördüm ve büyük bir şaşkınlık yaşadım. Oysa puanlarımın süresi henüz dolmamıştı. Ama ay ortasında Plus üye...
1 Destek
1 Yorum
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü
Yıllık Üyelik Ve Kampanya Hakkım Yanlış Tanımlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Mehmet
17 Eylül 2025 13:15
817"İ** hanım üstün gayreti ile işler düzene girdi. Yoksa asla bu firmaya bakmazdım. Telimden bile silecektim. Dua edin İrem hanım gibi biri var."
yillik-uyelik-ve-kampanya-hakkim-yanlis-tanimlandi-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg
yillik-uyelik-ve-kampanya-hakkim-yanlis-tanimlandi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
yillik-uyelik-ve-kampanya-hakkim-yanlis-tanimlandi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Kampanya Koşullarında Belirtilmeyen Kısıtlamalar Nedeniyle Kazanılan Puan Yüklenmedi
Gözde
16 Eylül 2025 09:55
87015 Ağustos 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 1699 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 1500 TL ve üzeri alışverişlerde 200 TL puan verileceği belirtiliyordu. Alışverişimde 150 TL puan kullandım, kalan 1550 TL’yi ise Maximum kartımla ödedim. Ancak kampanya gereği kazanmam gereken 2...
Puan Kullanımında Yaşanan Sorun Ve İptal Talebi Karmaşası
Buğra
06 Mart 2025 18:18
1.574Pazarama.com adlı uygulamadan kredi kartı puanlarımı kullanabildiğim için alışveriş yapmak istedim. Kredi kartımdaki puanların tamamını kullanması gerekirken, benim belirtmeme rağmen tutarın bir kısmı puan, bir kısmını da kartımdan çekmiştir. Bunu fark etmem üzerine henüz kargoya verilmemiş olan ürü...
2 Destek
Yorumlar