
Yetkisiz 220 TL İşlemi Ve Pazarama Hesabının Silinmesi Talebi

19 Mart 2026 tarihinde saat 22.56’da bankamdan gelen SMS ile, kartımdan Pazarama üzerinden yapılmış gibi görünen ve benim hiçbir şekilde onay vermediğim 220 TL tutarında bir işlem fark ettim. Bu işlem kendi Pazarama uygulamam üzerinden yapılmamış olmasına rağmen, banka hareketlerinde market ürünü al...
Satın Aldığım Dijital İndirim Kodu Silindi, 350 TL Kaybı

Pazarama sitesi üzerinden 16 Ekim 2025 tarihinde 165352833 sipariş numarası ile 350 TL ödeyerek 500 TL’lik dijital indirim kodu satın aldım. Ancak bu kodu daha kullanamadan hesabımdan silindi ve bu durum sonucunda mağdur oldum, ödediğim para boşa gitmiş oldu. Konu ile ilgili Pazarama müşteri hizmet...
Maximum Uygulamasına Geçiş Sonrası Pazarama Puanım Silindi Ve Çözüm Bulamıyor

Pazarama uygulamasından puan yüklemesi yaptım, 150 TL tutarında. Sonrasında Maximum uygulamasına geçiş yaptığım için mail adresim yanlış girilmiş; onu arayıp düzelttirdim. Sonrasında puanım silindi, hesabımda gözükmüyor. Kaç gündür uğraşıyorum, sürekli aynı bilgileri talep ediyorlar; hiç çözüm üreti...
Pazarama Kupon Bakiyem Ve Telafi Çekim Sebepsiz Silindi Mağduriyetim Giderilmiyor

Pazarama üzerinden yaptığım alışverişlerde art A*** yaşadığım mağduriyetler ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Geçtiğimiz hafta verdiğim bir sipariş sırasında sistem hatası nedeniyle kartımdan 6–7 kez mükerrer çekim yapıldı. Bu konuda şikayet kaydı olu...
Pazarama Hesabım Üzerinden Bilgim Dışında Sipariş Verildi, Güvenlik Ve İptal Taleplerim Karşılanmadı

10.11.2025 tarihinde saat 23:50’de, bilgim ve onayım dışında Pazarama.com hesabım (ilhan****@gmail.com) üzerinden 7 adet sipariş verildiğini fark ettim. Siparişler altın ve saat kategorisindeydi. Sipariş numaralarından biri 232494041’dir. Ödemeler, adres ve telefon numarası bana ait olmamasına rağme...
Pazarama Hesabımın Güvenliği İhlal Edildi, Bilgilerimin Silinmesini İstiyorum

4 Kasım 2025 tarihinde Reeder s13 model cep telefonumdan Pazarama mobil uygulamasına giriş bilgilerimin ele geçirildiğini fark ettim. Hemen müdahale ederek tüm siparişleri iptal ettim ve hem Pazarama hem de İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Pazarama, beni İş Bankası’na yönlendirdi ve kartlarım...
Kampanya İndirimi Sepette Uygulanmadı, Yanıltıcı Bilgilendirme
Maksimum Mobil uygulamasını bugün Android telefonuma indirip kullanmaya başladım. Uygulamada 250 TL hediye çeki kampanyası olduğunu gördüm ve sepete eklediğimde, başta 100 TL olarak gözüken çeki sepete ekleyince tekrar 250 TL'ye döndü. Yani indirimli fiyat sepette uygulanmadı ve herhangi bir hata me...
Kazandığım İndirim Kuponu Hesabımdan Kayboldu Ve Tekrar Tanımlanmasını İstiyorum

6 Ekim Pazartesi akşamı Pazarama uygulamasındaki hediye çarkından 200 TL alt limitsiz indirim kuponu kazandım. Kuponun 6 Ekim saat 23:59’a kadar geçerli olduğu belirtiliyordu. Ancak saat 20.00-21.00 civarında sepette kullanmak istediğimde kuponun hesabımdan silindiğini fark ettim. Herhangi bir hata ...
Kazandığım 500 TL'lik Kupon Hesabımdan Aniden Silindi, Destek Alamıyorum
6 Ekim 2025 akşamı Pazarama uygulamasında Hediye Çarkı'nı çevirerek alt limitsiz 500 TL değerinde kupon kazandım. Kazandığım kuponun üzerinde 4 saat geçerli olduğu belirtiliyordu. Ancak 350 TL'lik alışveriş sepetimde kuponu kullanmak üzere ekledim, ürün eklemek için ana sayfaya döndükten sonra tekra...
Üyelik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Pazarama platformunda üyelik doğrulama sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen "doğrula" dediğimde tekrar giriş sayfasına atıyor ve bu aşamada sanki hesap silme talebinde bulunmuşum gibi e-posta adresime "hesap silme talebiniz alınmıştır" uyarısı geliyor. Bu sorun 2 gün...
Satın Alınan Dijital Kod Teslim Edilmedi, İade Talebime Cevap Verilmiyor

26 Ağustos 22:57'de Pazarama üzerinden 880345039 numaralı siparişle ps Store dijital kodu satın aldım. Ürün açıklamasında 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 28 Ağustos 10:58 olmasına rağmen hala kod tarafıma ulaşmadı. Siparişin üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir...
Kampanya İle Kazanılan Puanlarım Bilgi Verilmeden Silindi

Pazarama uygulamasında kredi kartımdan aktardığım 750 TL değerindeki puanım bugün hesabımdan silindiğini fark ettim. Bu puanları, Pazarama’nın düzenlediği “yükleme yaparsam yüzde elli fazlası hediye” kampanyası kapsamında kazanmıştım. Puanlarımın silinmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, a...
Pazarama'da Hesap Silinmesi Ve Puan Aktarımı Sorunu

Pazarama'da puan aktarımı yapamıyorum ve hiçbir bilgi verilmeden hesabım silindi. Ayrıca, her alışverişim iptal ediliyor ve hiçbir şekilde yardımcı ol...
Almadığım Ürünlerin Ücreti İade Edilmiyor
23.07.2025 ve 25.07.2025 tarihlerinde Pazarama alışveriş sitesinden 'Hemen Al Sonra Öde' ile 3 taksit cep telefonu siparişi oluşturmak istedim. Ödeme sayfasında oluşan hatadan dolayı iki sipariş de oluşmadı. Ancak xxxx xxxx xxxx 2906 numaralı kredi kartımdan peşinat tutarı olan 12.169,07 TL ve ikinc...
Kayıtlı Kart Ve Hesap Silme Sorunu Acil Çözüm Bekliyorum

Kayıtlı kartımı silmek istiyorum fakat silemiyorum. Hesabımı silmek istiyorum, ancak bu işlemi de gerçekleştiremiyorum. Lütfen acil yardımcı olur musunuz? Tüketici Hakları Derneği'ne şikâyette bulunacağım. Aksi takdirde bilginiz olsun. Kredi kartı kayıtlı olması zorunlu olabilir mi, ne saçma bir şey...
Hesap Silme İşlemi Başarısız Ve Destek Yok
Pazarama hesabımı kullanmadığım için kapatmak istiyorum. Bu nedenle, hesap ayarlarından 'Hesabımı Sil' kısmına tıkladığımda bir hafta bekleme süresi ardından 'Hesabınız silindi' diye mail geliyor. Ancak uygulamaya girdiğimde hesabım hâlâ duruyor. Bu süreci birkaç kez tekrarlasam da hesabım silinmiyo...
Pazarama Hesabımın Kapanması Ve Parapuanlarımın İadesi Hakkında Şikayet

Pazarama... Hesabım kapanmış, nedenini bilmiyorum. ParaPuan... Aktardığım hesabın kapanması tesadüf mü, anlamadım. Benim ParaPuanımı geri verin. Hesap sizin olsun, Pazarama'daki. Bütün hesaplarımı ve yakınlarımın hesaplarını sileceğim. Bu, gerçekten terbiyesizlik.
Pazarama Kuponunu Göremedim Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Pazarama adlı siteden evimin havuzu için bir kimyasal aldım. Ertesi gün telefonuma bir mesaj geldi ve 'ürününüz tedarik edilemedi paranız iade' iletisini aldım. Şaşırarak ürünü bu işin hakkını veren başka bir siteden aldım. Ertesi gün telefonuma yeni bir mesaj geldi ve 'size tedarik edemediğimiz ürü...
Yanlış Fatura Ve Geç Cevap Nedeniyle Hasta Yürüteci Kullanılamadı

Pazarama'dan hasta yürüteci satın aldım. Her bilgiyi tam olarak girmeme rağmen, fatura yanlış kesildi. Düzeltilmesini talep ettim ve 5 gün beni bekletip sonunda faturayı düzenleyemeyeceklerini ve ürünü iade etmemi istediler. 5 gün boyunca acil kullanılması gereken hasta yürüteci bu sebepten kullanıl...
Hesap Ve Kart Silme Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kayıtlı kartımı silmek istiyorum fakat silemiyorum. Hesabımı silmek istiyorum, ancak bu işlemi de gerçekleştiremiyorum ve bekleyen alışverişim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmuyorlar. Tekrar aradığımda ise hattı kapatıyorlar. Şimdi ise hesabıma giriş yapamıyorum, teknik arıza olduğu...

