Kargoya Verildi İddiasıyla İptal Reddi Ve Müşteri Hizmetinde Çelişki
4 Temmuz’da Pazarama online mağaza üzerinden 841858015 numaralı siparişi ve...rdim. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için 8 Temmuz’da sistem üzerinden
4 Temmuz’da Pazarama online mağaza üzerinden 841858015 numaralı siparişi ve...rdim. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için 8 Temmuz’da sistem üzerinden
"Teşekkür ederim."
Pazarama pazaryerinden 5 Temmuz tarihinde Beko bstoc 828 g model set üstü ocak siparişi verdim. Aradan 3 gün geçtikten s...onra, 8 Temmuz’da satıcı ürünü tedarik edemediklerini söyleyerek siparişimi iptal etti. İptal işleminin ardından aynı mağazanın satış sayfasını kontrol ettiğimde, ürünün hâlâ 2 ad

4 Temmuz’da Pazarama üzerinden Tefal marka bir ütü siparişi verdim. Siparişim bir hafta geçmesine rağmen elime ulaşmayın...ca satıcıya durumu sordum, bana ertesi gün ürünü kargoya vereceklerini yazılı olarak ilettiler. Buna güvenip bekledim. Ertesi gün tekrar kontrol ettiğimde hâlâ kargolanmadığını gö
Pazarama'dan üzerinden farklı bir mağazadan Sinbo marka stand mikser satın aldım. Ürün %50 indirimliydi. Siparişim “hazı...rlanıyor” aşamasına geldiğinde yanlışlık olabileceğini düşünerek defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, özellikle sorup herhangi bir sıkıntı olmayacağını, ürünün hazırlanıp

07.07.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Vizyon adlı satıcıdan buzdolabı, ku...rutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çeki
4 Temmuz’da Pazarama üzerinden kamp ocağı kartuşu için sipariş verdim. Siparişimden 3 gün sonra tarafıma ürünün tedarik ...edilemediği ve bu nedenle siparişimin iptal edildiği bilgisi iletildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ellerinde ürün olmadığını söylediler. Siparişim iptal edilmiş olmasına
02.07.2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden ürün satın almak istedim. Sipariş oluşturma aşamasında, ödeme kısmınd...a defalarca denememe rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Uygulamayı güncelleyip anlık bir hata olabileceğini düşünerek denemeye devam ettim; ancak yine de sipariş görü
02.07.2026 tarihinde Pazaramada üzerinden dot4 fren hidroliği siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün itib...arıyla ürün halen kargoya verilmedi. Sipariş numaram 135288779’dur. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı, satıcıya yazdığım mesajlara da hiçbir şekilde
Pazarama Plus aboneliğimi Mayıs ayında iptal etmeme rağmen, sistem aboneliğimi kendi kendine yenileyerek kredi kartımdan... para çekmeye devam etti. 4 Haziran ve 4 Temmuz tarihlerinde kartımdan ikişer kez 65 TL olmak üzere toplam 130 TL çekim yapılmış. Haziran başında kart hareketlerimi gördüğümde 4 Ha
Pazarama sitesinden, bilgim haricinde Plus ödemesi çekilmiş. Aylar önce iptal etmiştim; kartta limiti görür görmez çekti... ve Plus üyeliğimi de aktif etmedi. 26 Haziran’da 69,90 TL çekildi. Müşteri hizmetlerine bilgi verdim; 5 gün oldu, talep oluşturdular, dönüş olmadı hâlâ.
03.07.2026 tarihinde Pazarama e-ticaret platformu üzerinden Gold Global satıcısından iki adet Blade Cooler parfüm sipari...şi verdim. Ürünler stokta var olarak görünüyordu, siparişim alındı ve 763805299 numaralı sipariş için ücret kartımdan çekildi. Siparişi verdikten üç gün sonra ürünün tedarik edile
03.07.2026 tarihinde Pazarama e-ticaret platformu üzerinden Gold Global satıcısından iki adet Blade Cooler parfüm sipari...şi verdim. Ürünler stokta var olarak görünüyordu, siparişim alındı ve 763805299 numaralı sipariş için ücret kartımdan çekildi. Siparişi verdikten üç gün sonra ürünün tedarik edile
"Yaşadığım mağduriyet sonrasında benimle çok hızlı bir şekilde iletişime geçen Pazarama Müşteri İlişkileri ekibine destekleri için çok teşekkür ederim. Özellikle telefonda görüştüğüm temsilcinin çözüm odaklı yaklaşımı, ilgisi ve nezaketi sayesinde sorunumuz kısa sürede telafi edildi. Süreci bu kadar profesyonelce yönettikleri ve müşteri memnuniyetine verdikleri önemi gösterdikleri için teşekkürler, iyi çalışmalar dilerim"
Pazarlama platformu üzerinden 27.06.2026 faturalı sipariş Ürünüm teslim edilmediği gibi sistem iptal etti ve geri ödemes...i hesabıma yatmadı zekerıja ıljasoglu satıcısı ürünlerime fatura kesmiş fakat ürünler iptal edildiği gibi geri para ödemem yapılmadı mail atmama rağmen ödeme yok halen
01.07.2026 tarihinde, Pazarama sitesi üzerinden benim adıma ve çalıntı bir kart kullanılarak habersiz siparişler verildi...ğini öğrendim. Bu siparişlere ait kargoların Aras Kargo ile İstanbul’da sevkiyatının yapıldığını fark ettim. Bu siparişlere ait Aras Kargo takip numaraları 6457910821045 ve 645709
"İletişime geçildi ücret iadesi"
2 Haziran 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 440155096 numaralı sipariş ile ...kedi maması satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra kargoya verildiği iç
Pazarama.com (Topkapı Danışmanlık Elektronik Hizmetler Pazarlama ve Ticaret a. Ş.) platformunda satıcı statüsünde faaliy...et göstermekteydim. 03.07.2026 tarihinde, taraflar arasında herhangi bir ticari mutabakat süreci işletilmeden, cari hesaplar birlikte kontrol edilmeden ve tarafıma resmi/yazılı hiç
06.2026 tarihinde saat 21.53’te Pazarama üzerinden Ebebek mağazasından 4 adet Motek mt-40 S-Box 8 Litre 3'lü Çok Amaçlı ...Organizer Düzenleyici Bej (3*8 Litre) ürünü için 5670***77 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 839,96 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, siparişim
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Pazarama üzerinden mayıs ayında yaklaşık 600 TL tutarında ev malzemesi sipa...rişi verdim. Siparişimi 10 gün boyunca beklettikten sonra hiçbir gerekçe ve
03.07.2026 tarihinde saat 15.40 – 15.45 arasında Pazarama firması üzerinden, Garanti Bankası’na ait kartım kullanılarak,... benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iki kez 2.500 TL’lik olmak üzere toplam 5.000 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. İşlemler gerçekleştiği anda kartımdan çekim yapıldığ
Pazarama'dan, Bizdenseç adlı satıcıdan dün bir adet vantilatör siparişi verdik. Siparişi oluştururken faturanın şirketim...ize kesilebilmesi için vergi dairesi, vergi numarası ve T.C. Kimlik Numarası dahil tüm fatura ve iletişim bilgilerimizi eksiksiz ve doğru şekilde sisteme girdik. Ancak fatura kesi
03.07.2026 tarihinde saat 17.01’de Garanti Bankası’ndaki kartımdan Pazarama üzerinden bilgim ve onayım dışında tek sefer...de 30.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartımı Pazarama’ya daha önce hiç tanımlamadığım ve bu harcamayı kesinlikle benim yapmadığım halde hesabımdan bu tutar çekilmiştir. İşlem
02.07.2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Ninja marka dondurma makinesi almaya çalıştım. İşlem sırasında sistem...de hata verdi ve sipariş hiç oluşmadı. Buna rağmen kartımdan iki kez 12.800 TL olmak üzere toplamda 25.600 TL çekim yapıldı, fakat ne sipariş görünüyor ne de tutar tarafıma iade ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100