to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Çocuk Terliği Aniden İptal Edildi, Bildirim Yok
05 Ekim 2026 tarihinde Pazarama üzerinden “Altın Pabuç” satıcısından 578,77 TL tutarında çocuk Cross terlik siparişi verdim. Ürün sayfada satışta görünüyordu, stok var gibi gösteriliyordu ve o anda cazip bulduğum için başka yerler yerine buradan almayı tercih ettim.
Daha sonra sipariş detaylarına girdiğimde ürünün “tedarik edilemediği” ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisini gördüm. Ancak bana öncesinde hiçbir SMS, e‑posta ya da uygulama içi bildirim gelmedi, iptal edildiğini tesadüfen siparişlere bakarken fark ettim. Eğer özellikle kontrol etmesem iptalden haberim olmayacaktı.
Tedarik edilemeyen bir ürünün hâlâ sitede satışta görünmesini ve iptal konusunda tarafıma zamanında bilgilendirme yapılmamasını doğru bulmuyorum. Ürünlerin stok durumunun doğru yansıtılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemin düzeltilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
8 dakika içinde geri dönüş sağlanıp memnuniyetn önemsindiğini hissettirdiğiniz için çok teşekkür ederim🙏
