to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı 12 Gün Sonra Hesaba Yansımıyor
Pazarama üzerinden 9 Mart tarihinde 604679597 sipariş numarası ile Braun Multiquick Doğrayıcı Hazne Kapağı hc Tip 350 satın aldım ve ürünü 12 Mart’ta teslim aldım. Ürünün ebatı uymadığı için 24 Mart’ta iade işlemini başlattım ve ürün 26 Mart’ta satıcıya/ilgili yere teslim edildi.
Sitede ve bilgilendirmede, ürün teslim edildikten sonra 1–3 gün içinde iade tutarının hesabıma geri ödeneceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne iade süreci sistemde başlatıldı ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Ürün iadesi teslim alındığı halde ücret iademin hâlâ yapılmamasının nedenini öğrenmek ve ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma/hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Teşekkürler Şikayetvar. Yoksa ne dönüş yapıyorlar ne cevap veriyorlardı. Şikayet sonrası 2-3 saat içerisinde ödememi yaptılar
