to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylandı, 10 Gün Geçmesine Rağmen Geri Ödeme Gelmedi
Pazarama üzerinden yaptığım bir işlemde kredi kartımdan 1.469,02 TL tutarında puan harcaması yapılmıştı. Bu işlem için iade süreci başlatıldı ve 24 Nisan 2026 tarihinde iadem onaylandı, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte puanların son kullanma tarihi de geçti.
Hem telefonla hem de web üzerinden Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana “Size bilgi vereceğiz” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülemedi.
Onaylanmış olan 1.469,02 TL tutarındaki iademin, gecikme olmadan kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
