to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na ait Pazarama online üzerinden Calvin Klein erkek jean satın aldım. Ürünü iade için gönderdim ve 3 Nisan tarihinde “iadeniz yapıldı” şeklinde bilgilendirme maili aldım. Ancak bugün 16 Nisan olmasına rağmen, yani 13 gündür, iade tutarı kredi kartıma kesinlikle yansımadı.
Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetlerini en az 5 defa aradım. Her seferinde kartımın bağlı olduğu bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla görüştüğümde ise Pazarama tarafından adıma herhangi bir işlem görünmediği, yani bir iade yansımadığı ifade edildi. Pazarama tarafından bir referans numarası da verildi, bu numarayı bankama iletmeme rağmen bankam tarafında hâlâ hiçbir işlem görünmüyor.
Hem Pazarama’nın hem de bankanın birbirine yönlendirmesi nedeniyle mağdur ediliyorum ve param ortada yok. Sipariş numaram 867496641’dir. Bu iadenin acilen kartıma yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Pazarama üzerinden satın aldığım Mavi Jeans ürününü iade etmek için yaklaşık 10 gün önce iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak sistemde iade durumum “iade reddedildi” olarak görünüyor. Satıcı firmayla görüştüğümde ürünün ellerine ulaşmadığını belirtiyorlar. Yani Pazarama s...
Pazarama üzerinden aldığım iki ürünü iade ettim. Ürünlerden biri 11 Aralık’ta, diğeri 12 Aralık’ta iade edildi. Toplamda 2.878 TL tutarındaki bu iade işlemleri sistemde “İade tamamlandı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 10 gün geçti ve ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak...
Pazarama üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde saat 21:09’da bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 400874394’tür. Ürün bana hiç teslim edilmeden iade edilmiş görünmesine rağmen, ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır. Satıcı firma, 15.01.2025 tarihinde Pazarama’ya para iadesini gerçekleştirdi...
Pazarama üzerinden 9 Ocak’ta saat 23.38’de yaklaşık 6.650 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 344916012. İş Bankası kredi kartımla ödediğim bu sipariş, yaklaşık 10 gün sonra “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. İptal sürecinin sonunda bu kez 19 Ocak’ta saat 23.59’da ...
Calvin Klein 
İş Bankası 
Yorumlar