Siparişim Zam Sonrası Onayım Olmadan İptal Edildi Çözüm Sunulmuyor
29 Kasım günü Pazarama online uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından Grundig 9564 kurutma makinesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yap...

24.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Grundig 55 gho 9900 b 55 inç televizyon siparişi verdim. Kısa süre sonra ürünü iptal etmek istedim ancak iptal talebime rağmen siparişim iptal edilmeden kargoya verildi. Bunun üzerine 26.01.2026 tarihinde ürün kargodayken kargo firmasıyla görüşerek gönderiyi hiç teslim almadan iade ettim.
02.02.2026 tarihinde ürünün gönderici firma olan Media Markt’a teslim edildiği, kargo takip bilgilerinde açıkça görünmektedir. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 265664444 olup, ürün iadesi tamamlanmış olmasına rağmen ödediğim tutarın halen kredi kartıma yansıtılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Konu hakkında defalarca hem Pazarama müşteri hizmetleriyle hem de Media Markt ile görüştüm; ancak her iki taraf da sürekli olarak birbirlerine yönlendirmekte ve somut hiçbir çözüm sunmamaktadır. Ürünün bedeli olan ödemenin tamamının, daha fazla gecikmeye mahal verilmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Kasım günü Pazarama online uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından Grundig 9564 kurutma makinesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yap...

Pazarama üzerinden satıcısı Media Markt olan bir iPhone 15 satın aldım. Siparişi 13 Aralık’ta saat 00.03’te verdim ve en geç 16 Aralık’ta kargoda olacağı belirtiliyordu. Buna rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak sistem üzerinden mesaj attığımda sadece otomatik ce...
16 Kasım’da Pazarama internet sitesi üzerinden, satıcısı Media Markt olan bir ürünü toplam 77.220 TL tutarında satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra iptal talebinde bulunmama rağmen iptal edilmedi ve ürün kargoya verildi. Bunun üzerine ürünü hiç teslim almadan, kargo aşamasındayken i...

Yorumlar