Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kubilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Televizyon Ücreti Kredi Kartıma Yansımıyor

profile
Kubilay
04 Şubat 19:44
389
Kubilay'ın Teşekkür Mesajı
“Geçte olsa sorun çözüldü. Beni çok uğraştırdılar”

24.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Grundig 55 gho 9900 b 55 inç televizyon siparişi verdim. Kısa süre sonra ürünü iptal etmek istedim ancak iptal talebime rağmen siparişim iptal edilmeden kargoya verildi. Bunun üzerine 26.01.2026 tarihinde ürün kargodayken kargo firmasıyla görüşerek gönderiyi hiç teslim almadan iade ettim.

02.02.2026 tarihinde ürünün gönderici firma olan Media Markt’a teslim edildiği, kargo takip bilgilerinde açıkça görünmektedir. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 265664444 olup, ürün iadesi tamamlanmış olmasına rağmen ödediğim tutarın halen kredi kartıma yansıtılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Konu hakkında defalarca hem Pazarama müşteri hizmetleriyle hem de Media Markt ile görüştüm; ancak her iki taraf da sürekli olarak birbirlerine yönlendirmekte ve somut hiçbir çözüm sunmamaktadır. Ürünün bedeli olan ödemenin tamamının, daha fazla gecikmeye mahal verilmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

05 Şubat 07:45 (Şikayetten 12 saat sonra)
Kubilay
Kubilay
05 Şubat 07:48

Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından defalarca talep oluşturmama rağmen bir çözüm sunulmamıştır. Konunun ciddi şekilde ele alınarak sorunun ivedi giderilmesini talep ediyorum.

Kubilay
Kubilay
06 Şubat 20:03

Geçte olsa sorun çözüldü

Kubilay
Kubilay
15 Şubat 10:24

Geçte olsa sorun çözüldü. Beni çok uğraştırdılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İphone 15 Ne Kargoya Veriliyor Ne De Siparişim İptal Ediliyor: Çözüm Bekliyorum

profile
Öznur
19 Aralık 2025 11:29
360
1
Ee Ee sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Yüksek Tutar İadesi Yapılmıyor, Maddi Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
28 Kasım 2025 01:34
632

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz