to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Özel Alışveriş Hatası Ve Destek Yanıtı Olmaması
Pazarama uygulaması üzerinden Hais Pro1300 marka somun sıkma makinesi almak istedim ancak adres seçim ekranında “işleminize devam edilemiyor” şeklinde kırmızı renkli bir hata alıyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim yeniden yükledim fakat sorun düzelmedi, aynı hata devam ediyor.
Telefonumda teknik bir problem olabileceğini düşündüğüm için arkadaşımın hesabıyla giriş yaparak deneme yaptım ve onun hesabında hiçbir sorun olmadığını gördüm. Yani sorun tamamen benim Pazarama hesabıma özel görünüyor. Buna rağmen günlerdir aynı hatadan dolayı alışverişimi tamamlayamıyorum.
Yaklaşık 7 gün önce 3064706 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak bu zamana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte almak istediğim ürünün kampanyasını da kaçırmış oldum ve mağduriyet yaşadım.
Uzun süredir kartımda puan biriktiriyordum ve bu alışverişte kullanmayı planlıyordum. Yaşadığım bu sorundan ve ilgisizlikten dolayı kartımdaki puanlarımın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu aksaklıklar sebebiyle Pazarama üyeliğimin tamamen kapatılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
