Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hak Edilen Kampanya İndirimi Kartıma Yansıtılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mustafa
10 Eylül 2025 14:41
632

01.09.2025 tarihinde İş Bankası Maximum Kart ile Pazarama üzerinden 12.468,75 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. “10.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL indirim” kampanyasının tüm şartlarını yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL indirim kartıma yansıtılmadı. Kampanya bilgilendirmesine göre indirimin 02.09.2025 tarihinde otomatik olarak kartıma tanımlanması gerekiyordu.

Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini üç kez arayarak talep oluşturdum, ancak 10 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kampanya koşullarını tamamen sağladığıma dair belgelerim mevcut, istenirse paylaşabilirim.

İstanbul Genel Müdürlük üzerinden yürütülen bu işlemin bir an önce incelenerek, hak ettiğim 1.000 TL indirimin kartıma yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

10 Eylül 2025 14:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
10 Eylül 2025 14:42
803

Kampanya İndirimi Hâlâ Yansımadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Mustafa
10 Eylül 2025 12:39
506
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cengiz
03 Eylül 2025 21:35
1.149
"Pazarama'dan Y** Hanım'a teşekkür ederim."
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 16:34
667
kampanya-indirimi-bilgilendirilmeden-uygulanmadi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
kampanya-indirimi-bilgilendirilmeden-uygulanmadi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz