Kampanya İndirimi Kartıma Yansıtılmadı, Mağdur Edildim


02.09.2025 tarihinde İş Bankası Maximum Kart’ımla Pazarama mobil uygulaması üzerinden toplam 10.008 TL tutarında, 6 taksitli alışveriş yaptım. Bu alışverişe özel kampanya kapsamında kredi kartıma 1.000 TL indirim yansıtılacağı taahhüt edilmişti. Ancak kampanya koşullarını sağladığım halde, indirim kartıma yansıtılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarafıma, alışverişin Maximum POS’tan yapılmadığı için kampanyadan yararlanamadığım belirtildi. Ancak alışveriş sanal POS üzerinden gerçekleştirildiği için, o anda hangi POS üzerinden yapıldığını görme veya bilme imkanım bulunmamaktadır. Pazarama satış sitesi, İş Bankası iştiraki olup ürünlerin satın alındığı iş yerleri üye işyerleridir. Kendiliğinden taksit yapamazlar. Üye iş yeri olmasa, vade farksız nasıl taksit yaptı o zaman? İş Bankası beni açıkça mağdur etmektedir, hakkımı vermemektedir. Müşterileri yanıltmaktadır. Ben ürünleri teslim almayıp kargoya iade edeceğim. Siz de 2025 Eylül ayında Pazarama satış sitesindeki bu 10.000 TL’lik alışveriş indirimi kampanyasına inanarak alışveriş yaparsanız, benim gibi mağduriyet yaşayabilirsiniz.
İlgili işlemdeki kartımın son 4 hanesi 1743’tür ve işlem tamamen sanal POS’tan ve dijital olarak gerçekleşmiştir.

01.09.2025 tarihinde İş Bankası Maximum Kart ile Pazarama üzerinden online olarak 12.468,75 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. “10.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL indirim” kampanyasının tüm şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL indirim kartıma y...
01.09.2025 tarihinde İş Bankası Maximum Kart ile Pazarama üzerinden 12.468,75 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. “10.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL indirim” kampanyasının tüm şartlarını yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL indirim kartıma yansıtılmadı. Kampanya b...

Pazarama.com üzerinden Maximum kart ile alışveriş yapmaya çalıştığımda hiçbir şekilde Maximum Mobil ve pazarama.com üzerinde bulunan kampanyalardan yararlanılamıyor. Bannerlar da belirtilen 1-30 Nisan arasında geçerli 3-6-9 vade farksız taksit sayıları gerçek bilgileri yansıtmıyor. Bırakın 6-9 taksi...
1-30 Eylül 2025 tarihleri arasında İş Bankası Maximum Kart ile Pazarama üzerinden yaptığım 12.468,75 TL tutarındaki alışverişimde, “10.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını tamamen sağladığım halde, indirim kartıma yansıtılmadı. Kampanya ...
Yorumlar