to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Siparişin İadesi Yapılmadığı İçin Şikayet
6 Ocak tarihinde Pazarama üzerinden Japon yapıştırıcısı ve koli bandı siparişi verdim. Siparişler hiç gönderilmediği halde, yaklaşık iki haftadır para iadesi yapılmadı. Sistem üzerinde ürünler hala gönderilmemiş ve buna rağmen ücretim hesabıma geri yatırılmadı.
Sipariş numaram 226679915’tir. Konuyla ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı. Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde bu sefer de acil bildirimi yapıldığı söylendi ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Gönderilmeyen ürünlere ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Böyle bir şey yapmışlar, ürün gelmedi ki bana neyi iade edeceğim? Paramı derhal iade edin!
