to read complaints and reviews, or file yours.Pazar Günü Kargolandı Bildirimi Ve Geçersiz Takip Numarası Şikayeti
7 Haziran 2026 Pazar gecesi Pazarama üzerinden perde siparişi verdim. Siparişi verdikten bir iki saat sonra “kargolandı” şeklinde mesaj geldi. Pazar gecesi açılan bir siparişin nasıl yine Pazar günü kargolanmış göründüğünü anlamıyorum ve bu durumun açıklanmasını istiyorum. Ayrıca aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve sistemde görünen kargo takip numarası hatalı olduğu için gönderiyi takip edemiyorum.
Satıcıyla iletişime geçtiğimde, kargoyu Pazarama’nın ayarladığını ve Pazarama nezdinde kayıt açıldığını söyledi. Oysa kargoyu teslim eden satıcı, kargo firmasında mutlaka geçerli bir takip numarası almış olmalı. Buna rağmen satıcının bu numarayı kontrol etmeyip bana doğru ve net bilgi vermemesi, sorunu ciddiye almaması ve düzgün bir açıklama yapmamasından da ayrıca şikayetçiyim.
Kocaeli Gebze’ye teslim edilmesi gereken 1125 TL tutarındaki, 676118374 numaralı siparişim için, gerçek ve geçerli kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini, ürünümün nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını ve “Pazar günü kargolandı” bilgisinin nasıl verildiğinin açıkça izah edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim >Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazar günü alınan siparişi taşıyan kargo olmadığına göre neden gönderim yapılmıyorda, inceleme altında günlerce bekletilip mağdur ediliyoruz. Satıcıda gönderdiğini iletmiyor. Bu şekilde bekletmek yerine neden kargolama yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ne iş yapar iki gündür şikayete dönüş yapılmıyor. 4 kez yaşadığım sorun her seferinde 10 gün kadar bekletildim.
