to read complaints and reviews, or file yours.Flormar Sheer Up Ruj Siparişi Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi
14 Mayıs’ta Pazara uygulaması üzerinden Adaset Global adlı satıcıdan Flormar Sheer Up ruj siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve bir haftayı aşkın süredir kargoya verilmedi. Sürekli bekletiliyorum ve bu süreçte ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bir ilerleme sağlandı.
Pazara uygulaması üzerinden satıcıya defalarca yazdım, yalnızca bir kez dönüş yapıp siparişin pazartesi günü kargoya verileceğini söylediler ancak belirtilen tarihte de herhangi bir gönderim yapılmadı ve sonrasında tekrar cevap alamadım. Müşteri olarak ne siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik hissine neden oluyor.
Sipariş numaram 445151850’dir. Flormar Sheer Up ruj siparişim için gerekli işlemlerin acilen tamamlanarak ürünün ivedi şekilde kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bayram nedeniyle evde olamayacağım nasıl ulaşacak o benim elime merak ediyorum
