Eksik Gönderilen Ürün Ve Yetersiz Satıcı Desteği

Pazarama üzerinden doksandokuz satıcısından 2 adet Coral High Kids Renkli Çizgili Pipetli ve Direkt İçim Çelik Termos 500 ml (model: 31844) siparişi verdim. Ancak 21 Ağustos’ta Ankara’daki adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edilen paketi açtığımda, sadece 1 adet ürünün gönderildiğini ve siparişimde yer alan diğer termosun eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 937095403. Eksik olan siparişim için 1213,23 TL toplamda bu satıcıya 2.426,46 TL ödeme yaptım. Satıcı sorularım açıklayıcı bir cevap vermedi. Hatta son iki soruma yanıt bile vermedi.
Sorunun çözülmesi için satıcıya ve Pazarama müşteri hizmetlerine ulaştım, bana 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 2 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve eksik ürünüm hala gönderilmedi.
Eksik ürünümün gönderilmemesi nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Eksik Gönderilen Kitap Siparişi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

19 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişimde iki farklı kitap ve iki adet soru bankası bulunuyordu. Ancak sadece kitaplardan biri elime ulaştı, özellikle çocuğuma aldığım iki soru bankası ise hiç gönderilmedi. Siparişimin teslimat adresi ev adres...
Bebek Maması Yerine Yanlış Ürün Ve Çözümsüz Mağduriyet

Siparişten Sadece Termos Geldi Çanta Seti Teslim Edilmedi Ve Çözüm Sunulmuyor
Eksik Gönderilen Mama İçin 1 Aydır Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

13 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden 2 adet 12 kg mama siparişi verdim (Sipariş No: 482541073). Siparişim 2 Ekim’de teslim edildi ancak yalnızca 1 adet mama ulaştı, diğer ürün eksik gönderildi. Teslimat adresim İzmir Bayraklı’dır. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...


Yorumlar