Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Gönderilen Mama İçin 1 Aydır Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Mustafa
18 Ekim 2025 11:05
271

13 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden 2 adet 12 kg mama siparişi verdim (Sipariş No: 482541073). Siparişim 2 Ekim’de teslim edildi ancak yalnızca 1 adet mama ulaştı, diğer ürün eksik gönderildi. Teslimat adresim İzmir Bayraklı’dır.

Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen, üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar tarafıma ne eksik ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı ya da yapılacağına dair bir bilgilendirme verilmedi.

Eksik ürünün acilen gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.

18 Ekim 2025 14:35 (Şikayetten 3 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
01 Kasım 2025 16:08

Hala çözüm bulunamadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişlerim Teslim Edilmedi, İade Ücreti Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

profile
17 Ekim 2025 07:45
327
siparislerim-teslim-edilmedi-iade-ucreti-odenmedi-ve-musteri-hizmetleri-sorunumu-cozmuyor-2.jpg
siparislerim-teslim-edilmedi-iade-ucreti-odenmedi-ve-musteri-hizmetleri-sorunumu-cozmuyor-1.jpg

profile
27 Ağustos 2025 16:53
568
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

profile
15 Ekim 2025 20:43
183
"Ürünümü gönderdiğiniz için teşekkür ederim diğer satış sitelerindeki talep ve yoğunluk sizde bu kadar karmaşaya neden oluyorsa eğer kargo süresi iki gün deyip de milleti mağdur etmeseniz daha iyi olur bizde planımızı ona göre yapıyoruz böyle yaptığınız süre içerisinde hem alıcı hem de siz mağdur oluyorsunuz bu konuya önem gösterirseniz sizin açınızdan daha iyi olur hem müşteri kaybetmezsiniz hem de siz yorulmazsınız bir de müşteri temsilcisini aradığımız zaman net cevap alamıyoruz devamlı kayıt alındı diye geri bildirim oluyor bu konuda müşteride öz güven sorunu yaratıyor bir siteden satış yapıyorsanız müşteriye aynı zamanda güven vermeniz gerekir naçizane eleştirim bu yönde olacak kusura bakmayın teşekkürler 🙏"
Benzer Şikayet Yaz