to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Kitap Siparişi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
19 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişimde iki farklı kitap ve iki adet soru bankası bulunuyordu. Ancak sadece kitaplardan biri elime ulaştı, özellikle çocuğuma aldığım iki soru bankası ise hiç gönderilmedi.
Siparişimin teslimat adresi ev adresim olmasına rağmen, eksik ürünler için herhangi bir kargo bildirimi veya teslimat mesajı da almadım. Bu süreçte Pazarama'nın kendi satıcısından alışveriş yaptım. Yaşadığım sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, birçok kez aradım ve talep oluşturdum fakat hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum.
Eksik gönderilen ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hiçbirhiçbir şekilde hiçbir hiçbir sorunu satıcının satıcının eksik Yani Yani bir nevi nevi dolandırıldım
