to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Güneş Kremi İçin İade Reddi Ve Kuponun Kaybolması
Pazarama üzerinden 17 Haziran tarihinde Bioxcin Sun Care marka güneş kremi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında pompalı kısmının içindeki küçük hortumun hiç takılmamış olduğunu, bu nedenle ürünü bastıkça kremin gelmediğini fark ettim. Ürün defolu olduğu için normal şekilde kullanılamıyor.
Bu durum üzerine hem Pazarama hem de satıcı ile iletişime geçtim ancak ücret iademi kesinlikle yapmadılar. Üstelik ürünü kuponla satın almıştım ve bu kuponun da yanmasına sebep oldular.
Defolu gelen ve kullanamadığım ürün için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve alışverişte kullandığım kuponun hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Şikayet var a yazmadan sorunu çözseniz milleti uğraştırmasanız olmuyor mu kuponum geri tanımlanmadı kupon tanımlanınca şikayetimi geri çekeceğim
Teşekkürler
