to read complaints and reviews, or file yours.Çaykur Tomurcuk Çay Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
29 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Çaykur Tomurcuk çay siparişi verdim. Siparişim için teslimat noktası olarak belirlenen yere kargonun gönderilmesini seçtim; ancak kargo takip bilgilerindeki aksaklık nedeniyle kargo zamanında teslim alınamamış ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade edilmiş.
Teslimat noktasına gittiğimde kargonun iade olduğunu öğrendim. Bunun üzerine Pazarama uygulaması üzerinden talep açtım ancak talebime herhangi bir cevap verilmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak tekrar kayıt oluşturuldu, fakat bu girişimden de hiçbir sonuç alamadım.
Sipariş numaram 930348179 olan ve hiç teslim alınmayan bu kargonun tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Süreç boyunca yaşadığım ilgisizlikten dolayı Pazarama’nın yaklaşımını kınıyor, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Kopyala yapıştır, hazır cevaplar. Talep açın deniyor, açtım derdinize iyi çalışın.
