to read complaints and reviews, or file yours.Çalınan Hesap Ve Geri Ödenmeyen Ücretler
Pazarama hesabım çalındı ve 19 Ocak 2025 tarihinde 3 adet telefon, 1 adet kalemtıraş satın alındı. Ben bunu o an fark edip kartımı kapattırdım. Ardından Pazarama hesabımı tekrar alıp siparişlerimi iptal ettim. 29 Ocak 2025 tarihinde baktığımda kartımdan ücretlerinin çekildiğini ve 10 gün geçmesine rağmen iade edilmediğini gördüm. Pazarama hesabıma tekrar giriş yapmak istedim. Hesabımın kapatıldığını, erişim sağlayamadığımı gördüm ve iptal ettiğim işlemlerin iptalinden dahi şüpheli durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradım, ilgili birime iletildiği söylendi. İptal edilen işlem neden kartımdan çekiliyor ve 10 gündür geri ödenmiyor? Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Merhaba bir an önce iadem gerçekleşirse sorun çözülmüş olacak 15dk sonra iptal edilen bir ürünün hiçbir platformda bu kadar bekletildiğini görmedim benim ücretim nereye neden çekildi param neden geri gönderilmiyor
Aynı problemle bende karşılaştım. Hesabıma giriş yapılıp alışveriş yapıldı. Hemen fark edip iptal ettim. 26.02.2025 tarihinden beri paramın iade edilmesini bekliyorum. Hiçbir ilgi alakaları yok. Bu kadar önemli ve güvenlik zaafiyeti olmuş bir durumda bile müşterileri ile ilgilenmeyen firmadan bir daha alışveriş yapar mıyım asla.