to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uymayan Bikini Üstü Ve Altı İadesi Hijyen Nedeniyle Reddi
Pazarama üzerinden Koton satıcısından yaklaşık 2 gün önce 111263153 numaralı siparişimle toplam 1.410 TL tutarında bikini alt ve bikini üstü olarak iki parçayı ayrı ayrı satın aldım. Ürünlerin bedenleri bana uymadığı için Pazarama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim “hijyen ürünü” denilerek reddedildi.
Alt ve üstü ayrı ayrı almama rağmen, özellikle en azından üst parçanın iadesinin kabul edilmesini beklerken, her iki parça için de iade kabul edilmiyor. Pazarama’nın iade prosedüründe plaj ürünlerinin iade veya değişiminin olmayacağına dair herhangi bir ifade yer almıyor. Satın alma sırasında böyle bir kısıtlama belirtilmediği halde, sonradan “hijyen” gerekçesiyle iadenin tamamen reddedilmesini doğru bulmuyorum.
Ürünlerin kullanılmamış olduğunu ve sadece beden uymadığı için iade etmek istediğimi belirtmek isterim. İade talebimin tekrar değerlendirilmesini ve en azından bikini üstü olmak üzere mümkünse her iki parça için de ödediğim 1.410 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Teşekkür ederim sorunumu çok hızlı çözdüler
