to read complaints and reviews, or file yours.1.799 TL Ödeme İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Oyalanıyor
2 Mayıs 2026 tarihinde Pazarama İş Bankası uygulaması üzerinden 716870325 numaralı sipariş ile Gürgençler isimli satıcıdan bir telefon kılıfı satın aldım. Bu alışverişe ait 1.799 TL tutarındaki ödemenin iadesi bir türlü yapılmadı.
Hem Pazarama hem de Gürgençler ile defalarca irtibata geçmeme rağmen iadem sürekli ileri bir tarihe ötelenerek oyalandım ve bugün itibarıyla hesabıma hiçbir şekilde para iadesi geçilmedi. Ne net bir açıklama yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 1.799 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Ürün, tarafıma ulaşmadan iptal ettiğim halde hala hesabıma iade yansımadı, satıcı da dalga geçer gibi on iş günü diyor. Ürünü, sipariş ettikten sonra hemen iptal talebinde bulunmama rağmen talebim reddedillerek kargoya verildi. Ürün elime ulaşmadan iade süreci başlamasına rağmen para iadesi olmadığı gibi Troy kampanyasını da kaçırmış oldum. Pazarlama Plus üyesi olmanın da hiçbir avantajı yok.
